Faça o seu Mapa de Empatia e formule a sua persona
Conhecer melhor o seu cliente é fundamental para criar estratégias e campanhas mais assertivas, e é justamente nisso que o Mapa de Empatia vai te ajudar! Vamos preencher o seu?
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Estudos e pesquisas apontam que a confiança é um dos principais fatores que influenciam tanto em objeções na hora da compra quanto na concretização de uma venda. Pensando nisso, separamos algumas dicas para tornar seu e-commerce mais confiável na visão dos seus potenciais clientes.